Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:
*Los productos de la categoría SALE no tienen cambio ni devolución
Por falla dentro de las 48hs de recibir tu pedido.
El costo de envío por devolución del pedido estará a cargo del comprador. Todos los productos devueltos deben estar en condiciones originales, con etiquetas intactas. Una vez recibida la devolución, procederemos con el reembolso correspondiente. Gracias por tu comprensión y colaboración.
Se puede cambiar por otro talle, color o lo que el cliente necesite siempre que sea de la misma temporada cumpliendo con lo expuesto aquí (tener etiqueta intacta, abonar el cargo de envío, etc.).
El cambio no podrá exceder los 10 días corridos desde la fecha de compra. Deberá presentar ticket de compra y los productos deben estar en perfecto estado, con todas las etiquetas originales, así como también el packaging. NO SE ACEPTAN PRODUCTOS QUE FUERON USADOS, LAVADOS O QUE NO TENGAN TODO EL EMBALAJE ORIGINAL.
En los cambios de productos enviados a domicilio o por correo, el cliente deberá afrontar los costos de recupero y re-envío de los productos a cambiar. El tiempo estimado de todo el proceso es de 10 días hábiles. Se vuelve a despachar una vez constatado que el producto ha sido recibido en las mismas condiciones que fue entregado. Una vez seleccionados los cambios correspondientes se generará un nuevo link de pago con el nuevo costo envío y, en caso de ser necesario, la diferencia con respecto al pedido original. Este paso es fundamental, sin excepción, para reservar los cambios. LOS COSTOS DE ENVÍO SERAN SIEMPRE A CARGO DEL COMPRADOR, consultar y leer bien antes de realizar las compras, si es que surge alguna duda al respecto y nos pondremos en contacto a la brevedad para ayudarte en tu proceso de compra y que estés satisfecho/a.
Tiempos de retiro en showroom: Luego de tu compra tenes 30 dias hábiles para retirar, pasado este tiempo no guardaremos tu pedido ni tampoco te reembolsaremos el dinero.
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Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra
